Омбудсман институтининг асосий фаолият йўналишларидан бири фуқаролар мурожаатлари билан ишлашдир. 2022 йилда унинг ҳудудлардаги минтақавий вакиллари иш бошлаши билан республиканинг чекка ҳудудларига бориб, фуқаролар муаммоларини ўрганиш амалиёти йўлга қўйилди. Омбудсманнинг Бухоро вилоятидаги минтақавий вакили томонидан навбатдаги сайёр қабул жорий йилнинг 25 март куни вилоятнинг чекка ҳудудларидан бири ҳисобланган Олот туманидаги “Халифа”, “Бунёдкор”, “Маърифат” ва “Халқобод” МФЙларида ўтказилди.