По словам заявителя, в ответном письме учреждения указывалось, что по его обращению была проведена проверка, однако она осуществлялась без его участия. Кроме того, к ответу были приложены фотографии, полученные в рамках рассмотрения предыдущих обращений. Гражданин попросил объективно изучить данные случаи.

Данное обращение было взято на контроль региональным представителем Омбудсмана в Самарканде, который направил официальный запрос в Самаркандское областное государственное учреждение «Тоза ҳудуд». В нем запрошены обоснованные сведения и соответствующие документы по процессе рассмотрения обращения, действий ответственных сотрудников и принятых мерах.

На основании представленных документов стало известно, что по факту допущенной ответственными сотрудниками безответственностью при рассмотрении обращения были приняты соответствующие меры.

В частности, начальнику Булунгурского районного филиала государственного учреждения «Тоза ҳудуд» применено дисциплинарное взыскание в виде выговора, а ведущему специалисту по юридическим договорам объявлено предупреждение.

Следует отметить, что рассмотрение обращений граждан не должно ограничиваться лишь направлением ответного письма, вопросы, поднятые в каждом обращении, должны быть изучены всесторонне и объективно в порядке, установленном законодательством.

Пресс-служба Уполномоченного Олий Мажлиса Республики Узбекистан по правам человека (Омбудсмана)