В частности, было установлено, что помещения для краткосрочных свиданий нуждаются в ремонте, а установленные на территории колонии «Ящики Омбудсмана» не соответствуют требованиям законодательства.

Кроме того, в связи с недостаточным количеством помещений, предназначенных для проведения длительных свиданий осуждённых с близкими родственниками, от родственников поступали жалобы с выражением недовольства.

В целях устранения выявленных недостатков Омбудсманом в Департамент исполнения наказаний при Министерстве внутренних дел была внесена мера реагирования в форме предупреждения.

В результате предупреждения Омбудсмана все «Ящики Омбудсмана» на территории колонии были повторно установлены в соответствии с требованиями законодательства. Кроме того, в помещениях для краткосрочных свиданий проведены ремонтные работы, условия улучшены, а сами помещения приведены в состояние, соответствующее установленным требованиям.

Пресс-служба Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека (Омбудсмана)