В связи с этим разработан план мероприятий по организации образцовой деятельности регионального представителя Омбудсмана в Касанском районе. Реализация плана осуществляется во взаимодействии с хокимиятом области, Кенгашем народных депутатов Кашкадарьинской области и региональным представителем Омбудсмана.

В соответствии с планом обращения физических и юридических лиц проанализированы в разрезе махаллей, определены территории с наибольшим количеством обращений. За каждой такой территорией закреплены соответствующие государственные органы и ведомства с учётом наиболее часто поднимаемых вопросов. Им поручено изучать причины возникновения обращений непосредственно на местах и принимать адресные меры по их разрешению.

В период с 8 июля текущего года по настоящее время в районе проведено 37 выездных приёмов и встреч, которыми охвачены 25 из 74 махаллей района.

В ходе выездных приёмов принято 137 обращений. Из них 52 рассмотрены, по 40 обращениям, или 76 процентам, вопросы решены положительно, по 12 даны правовые разъяснения. Остальные 85 обращений находятся на стадии рассмотрения.

По результатам анализа установлено, что основная часть обращений касается назначения пособий, оказания материальной помощи и пенсионного обеспечения, оформления кадастровых документов, взыскания алиментов и задолженности, исполнительного производства, а также вопросов кредитования, банковских услуг и налогообложения.

Посредством проведения выездных приёмов и закрепления ответственных организаций за соответствующими территориями принимаются меры по рассмотрению и решению вопросов, поднятых в обращениях, непосредственно по месту жительства граждан.

Пресс-служба Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека (омбудсмана)