В круглом столе приняли участие сотрудники Аппарата Омбудсмана, представители государственных органов, институтов гражданского общества, научной общественности и средств массовой информации.

В ходе мероприятия было отмечено, что уровень правовой культуры и правовой осведомлённости населения имеет решающее значение для эффективной реализации гражданами своих прав. В данном направлении институт Омбудсмана уделяет особое внимание усилению адресной разъяснительной работы во взаимодействии с государственными органами.

В последние годы деятельность Омбудсмана последовательно совершенствуется, механизм работы с обращениями граждан цифровизирован, укреплён институт региональных представителей. Это расширило возможности оперативного рассмотрения обращений на местах и решения поставленных вопросов.

Отмечено, что в 2025 году в адрес Омбудсмана поступило более 26 тысяч обращений. По сравнению с 18 738 обращениями, поступившими в 2021 году, данный показатель увеличился почти на 40 процентов. Динамика обращений свидетельствует о росте активности граждан в защите своих прав.

Вместе с тем анализ обращений демонстрирует необходимость дальнейшего повышения уровня осведомлённости населения о правах и возможностях, предусмотренных законодательством. В отдельных случаях наблюдается, что граждане не в полной мере используют созданные государством правовые механизмы.

В ходе круглого стола были высказаны предложения по повышению правовой культуры, укреплению взаимодействия между государственными органами и институтами гражданского общества, а также усилению адресной разъяснительной работы на местах.

По итогам мероприятия выдвинуты предложения по дальнейшему расширению сотрудничества, направленного на повышение правовой осведомлённости.

Пресс-служба Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека (омбудсмана)