Как известно, в целях укрепления открытого и эффективного диалога между населением и государственными органами, а также повышения правовой грамотности граждан Уполномоченный Олий Мажлиса по правам человека (Омбудсман) проводит по всей стране мероприятия в формате «Школа Омбудсмана». Важным аспектом проекта является также проведение выездных приёмов, в ходе которых принимаются меры по решению обращений граждан с участием представителей компетентных ведомств.